Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller för beställningar av Covova Matrix via filteringluminou.world. Säljaren är Nordalund Hälsa AB, org.nr 556901-4782, Sveavägen 98, 113 50 Stockholm.
1. Godtagbart användande av webbplatsen
Du accepterar att använda webbplatsen lagligt och i enlighet med dessa villkor. Du får inte använda webbplatsen för bedrägliga ändamål, sprida skadlig kod eller kränka tredje parts rättigheter.
2. Beställnings- och köpprocess
Beställning sker genom att du fyller i ditt namn och telefonnummer i beställningsformuläret. Därefter kontaktar en operatör dig per telefon under arbetstid (mån-fre 09-17) för att bekräfta beställningen och svara på eventuella frågor. Bindande köpeavtal ingås när du muntligen bekräftar beställningen per telefon. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker kontant eller med kort (Visa, Mastercard) direkt till leverantören vid mottagandet av paketet. Ingen förskottsbetalning krävs. Du kan kostnadsfritt avboka beställningen under telefonbekräftelsen eller via e-post innan paketet skickas.
3. Produktinformation och ansvarsfriskrivning
Covova Matrix är ett kosttillskott och inte ett läkemedel. Informationen på webbplatsen utgör inte medicinsk rådgivning och ersätter inte professionell läkarbedömning. Vi ansvarar inte för skada som uppstår till följd av felaktig användning av produkten eller av att produkten används i strid med de angivna instruktionerna.
4. Immaterialrätt
Allt innehåll på webbplatsen - texter, bilder, logotyper och design - tillhör Nordalund Hälsa AB eller dess licensgivare och får inte reproduceras utan skriftligt tillstånd.
5. Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt EU-direktiv 2011/83/EU, räknat från den dag du mottagit produkten. Returnerade varor ska vara i oöppnat, originalskick. Se Returpolicyn för fullständiga villkor och returprocess.
6. Tvistlösning
Om en tvist uppstår söker vi i första hand en lösning i samförstånd. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arb.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr).
7. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister prövas av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvisten hänskjuts till ARN.